Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

1) Toepassingsgebied
2) Totstandkoming van de overeenkomst
3) Herroepingsrecht
4) Prijzen en betalingsvoorwaarden
5) Leverings- en verzendvoorwaarden
6) Eigendomsvoorbehoud
7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8) Aansprakelijkheid
9) Toepasselijk recht
10) Bevoegde rechtbank
11) Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna ‘AV’ genoemd) van FOX'S Mode GmbH & Co. KG (hierna ‘Verkoper’ genoemd) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen een consument of een ondernemer (hierna ‘Klant’ genoemd) en de Verkoper met betrekking tot alle goederen en/of diensten die worden aangeboden in de webshop van de Verkoper. De toepassing
van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij afgewezen, tenzij anders overeengekomen.

1.2 Een consument in de zin van deze AV is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteiten vallen.

1.3 Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het aangaan van een overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De productbeschrijvingen in de webshop van de Verkoper vormen geen bindend aanbod van de Verkoper, maar dienen ter onderbouwing van een bindend aanbod door de Klant.

2.2 De Klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier in de webshop van de Verkoper. Nadat de geselecteerde artikelen in het virtuele winkelmandje zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is doorlopen, doet de Klant een rechtsbindend contractueel aanbod met betrekking tot de artikelen in het winkelmandje door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen accepteren:
 door de Klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de Klant doorslaggevend is; of
 door de bestelde goederen aan de Klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de Klant doorslaggevend is; of

 door de Klant na het plaatsen van de bestelling te verzoeken om betaling.

Indien meerdere van de bovengenoemde mogelijkheden zich voordoen, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat één van de bovengenoemde mogelijkheden zich als eerste voordoet. De termijn voor het accepteren van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de Klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de Verkoper
het aanbod van de Klant niet binnen de genoemde termijn accepteert, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod met als gevolg dat de Klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4 Indien een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt gekozen, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L- 2449 Luxemburg (hierna te noemen: ‘PayPal’), onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden van PayPal, beschikbaar op https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/useragreement-full of –
indien de Klant geen PayPal-account heeft – onderworpen aan de algemene voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, beschikbaar op https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Indien de Klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die kan worden geselecteerd in het online bestelproces, verklaart de Verkoper het aanbod van de Klant te accepteren op het moment dat de Klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.5 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de Verkoper wordt de tekst van de overeenkomst door de Verkoper na het sluiten van de overeenkomst opgeslagen en in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de Klant verzonden nadat de bestelling is geplaatst. De Verkoper stelt de tekst van de overeenkomst niet verder beschikbaar. Indien de Klant vóór het
plaatsen van de bestelling een gebruikersaccount in de webshop van de Verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de Verkoper opgeslagen en kan de Klant deze kosteloos raadplegen via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens in te voeren.

2.6 Voordat de Klant een bindende bestelling plaatst via het online bestelformulier van de Verkoper, kan hij eventuele invoerfouten herkennen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te herkennen, is de vergrootfunctie van de browser, die de weergave op het scherm vergroot. De Klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst zijn verschillende talen beschikbaar. De specifieke taalkeuze wordt weergegeven in de webshop.

2.8 Bestellingen worden over het algemeen verwerkt via geautomatiseerde orderverwerking en het contact wordt gelegd via e-mail. De Klant dient ervoor te zorgen dat het e-mailadres dat hij/zij heeft opgegeven voor de orderverwerking correct is, zodat de e-mails van de Verkoper op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de Klant, bij gebruik van spamfilters, ervoor te
zorgen dat alle e-mails van de Verkoper of van derden die door de Verkoper zijn ingeschakeld voor de orderverwerking, kunnen worden bezorgd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben over het algemeen recht op annulering/herroeping.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht is te vinden in het herroepingsbeleid van de Verkoper.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de Verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke btw. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 De betalingsmogelijkheden worden aan de Klant gecommuniceerd in de webshop van de Verkoper.

4.3 Indien een betaalmethode via de PayPal-betaalservice wordt geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via PayPal. PayPal kan hiervoor ook gebruikmaken van de diensten van externe betalingsdienstaanbieders. Indien de Verkoper ook betaalmethoden via PayPal aanbiedt waarbij hij vooruitbetalingen aan de Klant doet (bijv. aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt hij zijn betalingsvordering in dit verband over aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde en specifiek aan de Klant genoemde betalingsdienstaanbieder. Voordat PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder de overdrachtsverklaring van de Verkoper accepteert, voert deze een kredietcheck uit aan de hand van de verstrekte klantgegevens. De Verkoper behoudt zich
het recht voor de Klant de geselecteerde betaalmethode te weigeren in geval van een negatief testresultaat. Indien de geselecteerde betaalmethode wordt goedgekeurd, dient de Klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of volgens de overeengekomen betalingsintervallen te voldoen. In dit geval kan de Klant alleen een betaling aan PayPal of de door
PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder verrichten met een schuldvereffenende werking. De Verkoper blijft echter verantwoordelijk voor algemene vragen van de Klant, bijvoorbeeld met betrekking tot de goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, annuleringsverklaringen en leveringen of creditnota, zelfs in geval van overdracht van vorderingen.

4.4 Bij het selecteren van een betaalmethode via de betaalservice ‘Shopify Payments’ wordt de betalingsverwerking uitgevoerd door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd, 1
Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna ‘Stripe’). De individuele betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden aan de Klant gecommuniceerd in de webshop van de Verkoper. Stripe kan andere betaaldiensten gebruiken voor de verwerking van betalingen, waarvoor speciale betalingsvoorwaarden kunnen gelden, waarover de Klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over ‘Shopify Payments’ is beschikbaar op internet via https://www.shopify.com/legal/terms-payments-nl.

4.5 Indien de betaalmethode met creditcard wordt geselecteerd, is het factuurbedrag direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd. Betaling met creditcard wordt verwerkt in samenwerking met Secupay AG, Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag), aan wie de aanbieder zijn betalingsvordering overdraagt. Secupay AG incasseert het factuurbedrag van de door de Klant opgegeven creditcardrekening. In geval van overdracht kan de betaling uitsluitend aan Secupay AG worden gedaan met een schuldbevrijdende werking. De creditcard wordt direct na het verzenden van de bestelling door de Klant in de webshop gedebiteerd. De aanbieder blijft verantwoordelijk voor algemene vragen van de Klant, bijvoorbeeld met betrekking tot retouren, klachten, annuleringen en terugbetalingen of creditnota, ook indien de betaalmethode creditcardbetaling via Secupay AG is geselecteerd.

4.6 Indien de betaalmethode ‘Riverty termijnbetaling’ is geselecteerd, zal de betaling worden verwerkt via Riverty GmbH, Gütersloher Straße 123, 33415 Verl, Duitsland (hierna ‘Riverty’ genoemd), aan wie de Verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. Voordat Riverty de overdrachtsverklaring van de Verkoper accepteert, zal zij een kredietcheck uitvoeren aan de hand van de door de Klant verstrekte gegevens. De Verkoper behoudt zich het recht voor de Klant de betaalmethode ‘Riverty termijnbetaling’ te weigeren in geval van een negatief testresultaat. Indien de betaalmethode ‘Riverty termijnbetaling’ door Riverty wordt toegestaan, dient de Klant het factuurbedrag aan Riverty te betalen conform de door de Verkoper gestelde voorwaarden, die aan de Klant worden meegedeeld in de webshop van de Verkoper. In dit geval kan de Klant alleen een schuldvereffenende betaling aan Riverty verrichten. De Verkoper blijft echter verantwoordelijk voor
algemene vragen van de Klant, bijvoorbeeld met betrekking tot de goederen, levertijd, verzending, retouren, klachten, annuleringsverklaringen en leveringen of creditnota, zelfs in geval van overdracht van vorderingen. Daarnaast zijn de Bijzondere Voorwaarden voor achteraf betalen in termijnen (Riverty achteraf betalen) van toepassing, die online beschikbaar zijn op
https://www.riverty.com/nl-nl/hoe-het-werkt/achteraf-betalen/.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Indien de Verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt de levering plaats binnen het door de Verkoper aangegeven leveringsgebied op het door de Klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders overeengekomen. Het door de Verkoper opgegeven leveringsadres is bepalend voor de afhandeling van de transactie.

5.2 Indien de levering van de goederen mislukt door toedoen van de Klant, komen de redelijke kosten die de Verkoper daardoor maakt voor rekening van de Klant. Deze bepaling is niet van toepassing op de kosten voor de retourzending indien de Klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht. Indien de Klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de bepalingen in het herroepingsrecht van de Verkoper van toepassing op de retourkosten.

5.3 Indien de Klant handelt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van de verkochte goederen over op de Klant zodra de Verkoper de goederen heeft overhandigd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of organisatie die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de Klant handelt als consument, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van de verkochte goederen pas over op de Klant zodra de goederen zijn overhandigd aan de Klant of een daartoe gemachtigde persoon. Ongeacht het bovenstaande, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van de verkochte goederen, ook in het geval van consumenten, over op de Klant zodra de Verkoper de goederen heeft overhandigd aan de expediteur, vervoerder of de persoon of organisatie die is aangewezen om de verzending uit te voeren, indien de Klant de expediteur, vervoerder of de persoon of organisatie die is aangewezen om de verzending uit te voeren heeft ingeschakeld en de Verkoper deze persoon of organisatie niet eerder aan de Klant bekendgemaakt heeft.

5.4 De Verkoper behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden in geval van een onjuiste of gebrekkige eigen levering. Dit geldt alleen indien de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de Verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke dekkingsovereenkomst met de leverancier heeft gesloten. De Verkoper zal zich naar beste vermogen inspannen om de goederen te verkrijgen. In geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, zal de Klant onmiddellijk worden geïnformeerd en zal het betaalde bedrag onmiddellijk worden terugbetaald.

5.5 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien de Verkoper een vooruitbetaling doet, behoudt hij het eigendom van de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

Tenzij anders vermeld in de volgende bepalingen, zijn de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. Dit geldt niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen:

7.1 Indien de Klant handelt als ondernemer,

 heeft de Verkoper de keuze van de wijze van nakoming;
 de verjaringstermijn voor gebreken aan nieuwe goederen bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen;
 de rechten en vorderingen wegens gebreken zijn uitgesloten voor gebruikte goederen;
 de verjaringstermijn begint niet opnieuw te lopen indien een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.

7.2 De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid en verkorting van de termijnen zijn niet van toepassing:
 op vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten door de Klant;
 wanneer Verkoper het gebrek opzettelijk heeft verzwegen;
 op goederen die in overeenstemming met hun normale gebruik zijn gebruikt voor een gebouw en daardoor gebreken hebben veroorzaakt;
 op een eventuele bestaande verplichting van de Verkoper tot het leveren van updates voor digitale producten, in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.3 Daarnaast blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk regresrecht onverminderd van kracht.

7.4 Indien de Klant handelt als handelaar in de zin van artikel 1 van het Duitse Handelswetboek (Handelsgesetzbuch (HGB)), is hij gebonden aan de handelsplicht tot inspectie en melding van gebreken overeenkomstig artikel 377 van het HGB. Indien de Klant niet voldoet aan de daarin geregelde meldingsplicht, worden de artikelen als goedgekeurd beschouwd.

7.5 Indien de Klant handelt als consument, wordt hij verzocht om bij de bezorger melding te maken van geleverde goederen met zichtbare transportschade, en de Verkoper hiervan op de hoogte te
stellen. Indien de Klant dit niet doet, blijven zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken onverlet.

8) Aansprakelijkheid

De Verkoper is jegens de Klant aansprakelijk voor alle contractuele, quasi-contractuele en wettelijke vorderingen, inclusief vorderingen uit onrechtmatige daad, voor schadevergoeding en vergoeding
van kosten als volgt:

8.1 De Verkoper is onbeperkt aansprakelijk, ongeacht de wettelijke grondslag:
 in geval van opzet of grove nalatigheid;
 in geval van opzettelijke of nalatige aantasting van leven, lichaam of gezondheid;
 op grond van een garantiebelofte, tenzij anders overeengekomen;
 op grond van verplichte aansprakelijkheid, zoals bijvoorbeeld op grond van de Wet Productaansprakelijkheid.

8.2 Indien de Verkoper door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor het contract, tenzij onbeperkte aansprakelijkheid van toepassing is overeenkomstig het bovenstaande artikel. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die het contract, gezien de inhoud ervan, aan de Verkoper oplegt om het doel van het contract te bereiken, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en waarop de Klant doorgaans mag vertrouwen.

8.3 Verdere aansprakelijkheid van de Verkoper is uitgesloten.

8.4 De bovengenoemde aansprakelijkheidsbepalingen zijn ook van toepassing op de aansprakelijkheid van de Verkoper jegens zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.
9) Toepasselijk recht Op alle rechtsverhoudingen tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetgeving inzake de internationale koop van roerende goederen. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de geboden bescherming
niet wordt ontnomen door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn verblijfplaats heeft.

10) Bevoegde rechtbank
Indien de Klant handelt als handelaar, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk speciaal fonds met statutaire zetel in de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank in de statutaire zetel van de Verkoper van toepassing op alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst. Indien de Klant buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland is gevestigd, is de vestigingsplaats van de Verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of vorderingen die daaruit voortvloeien, kunnen worden toegerekend aan de beroeps- of handelsactiviteit van de Klant. In de bovengenoemde gevallen heeft de Verkoper echter in elk geval het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank in de vestigingsplaats van de Klant.

11) Alternatieve geschillenbeslechting

11.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet aan via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Dit platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke schikking van geschillen die voortvloeien uit online koop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken
is.

11.2 De Verkoper is noch verplicht, noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentencommissie.